Mal eben mein Wissen nachreiche:
Also, sobald du Office oder den Acrobat Reader installiert hast oder deine User sowas haben, dann ist Sense mit dem Downloaddialog im Allgemeinen. Diese beiden netten Packete installieren dir ungefragterweise Plugins in deine Browser, wodurch beim klicken auf einen solchen Link die Dateien geöffnet werden vom Ort aus wo sie liegen.
Eventl möglichkeit ist wie hier erwähnt das packen und so anbieten der Dateien, oder eben der User hat ne bestimmte EInstellung schon vor der Installation des AcrobatReaders bzw Office gemacht in dem DL Dialog, die dafür sorgt, das der DL Dialog erscheint. Ist eben immer unterschiedlich wie ein System sich verhält, bzw wie ein User mit seinem System umgeht.
MfG