Wir suchen ab sofort einen motivierten und engagierten Mitarbeiter in Festanstellung.

Tolle technische Online-Applikationen entwickeln sich immer weiter – und erfordern ständige Verbesserung. Dein Herz schlägt für die Optimierung unserer Online-Software und die Lösung von Anwenderproblemen. Die Verknüpfung deines technischen Know-hows mit kundenorientiertem Dienstleistungsgedanken treibt dich an.


Deine Aufgaben:

Du bist die Schnittstelle zwischen Kundenbetreuung und Technik. Zwischen der Welt der Anwender und der Welt des Source Code. Du kannst nicht nur perfekt mit anspruchsvollen Web-Applikationen umgehen, sondern bist auch in der Lage, technische Aspekte und Probleme allgemeinverständlich auch technisch unversierten Ansprechpartnern zu vermitteln. Beim Einsatz für unsere Kunden analysierst du Probleme und lieferst funktionierende Lösungen sowohl selbstständig als auch mit dem Level-3-Tech-Support.


Dein Profil:

  • Du weißt genau, wie moderne Web-Applikationen funktionieren
  • Du beherrschst deine Tools im Schlaf: PHP, JavaScript und Datenbanken
  • Du interagierst als Kommunikationsspezialist gern und offen mit deinen Kollegen
  • Ausgeprägte Analysefähigkeiten und Problemlösungskompetenz im Web-Kontext
  • Kundenorientierung und Einfühlungsvermögen in die Bedürfnisse von Anwendern


Bewerben unter: Level 2 Tech-Support Specialist (m/w) in Karlsruhe